受付時間


予約の受け付け時間

インターネットでのレンタル予約のお申し込みは24時間受付しております。
当店ではお電話でのお問合わせ、ご注文は間違いやトラブルの原因となるため、受け付けておりません。
ご注文はホームページからのみとなります。
富士山開山シーズン中は毎日休まずレンタル予約の受付しております。


お問合わせの受け付け時間

富士登山シーズン中(7月、8月、9月)は、営業時間内はできるだけ迅速(1時間以内程度)にお返事させていただいております。
16時までのお問合わせには、当日中に返信しております。
16時以降のお問合わせは翌日営業時間内にお返事させて頂きます。

富士登山オフシーズン中(7月、8月、9月以外)に関しては、24時間以内にお返事しております。

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お問い合わせには必ずお返事しております。
24時間以上経過しても連絡が無い場合は、お客様のメールアドレスが間違っているか、迷惑メール設定により届かないようになっていると思われます。
ご自身のメール受信設定を見直し、info@kobeoutdoor.comからのメールが確実に受信できる状態に変更してから、再度お問い合わせください。