メールが届かない方

様々な連絡手段を準備しています。

チャットマーク←左下のこちらのマークをクリックすると、チャットですぐにお問い合わせ可能です。
すぐにお問い合わせできますので是非ご利用ください。
サポート対応時間: 6:00 ~ 20:00

その他の連絡方法

LINE, Whatsapp, SMSを使って神戸アウトドアに連絡ができます。

メールアドレスの記入ミスや携帯電話の購入時からのセキュリティ設定により、神戸アウトドアからの予約確定のお知らせが届かないことが多くあります。 メールが届かない方は以下の方法をお試しください。


以下のお問い合わせをお試しください。


友だち追加 LINEで「@uyk8228i」を通じて神戸アウトドアまでご連絡ください。
(アイコンをクリックでラインが開き、友達登録ができます。)



友だち追加 Whatsappで+817041653817に神戸アウトドアにテキストメッセージを送信いただけます。
(アイコンをクリックでWhatsappが開きます。)



SMSで070-4165-3817に神戸アウトドアにテキストメッセージを送信いただけます。(SMS専用回線のためお電話は繋がりません。)



受信設定をご確認ください。


 必ず24時間以内に返信しています。以下を必ずご確認ください。

24時間以上経過してもメールが届かない方は、ご自身のメール受信設定に問題があります。

神戸アウトドアではメールには最速で30分、一番遅くても24時間以内には必ず返信しています。

以下のメールアドレスの方は、必ずinfo@kobeoutdoor.comのメールが受信できるように設定を行ってください。
ご自身で設定しない限り100%お客様はメールの受信ができません。

受信設定を確認してください。
1~2分で終わる作業です。メールの受信設定方法はこちらで確認できます。

Gmailご利用の方は迷惑メールもご確認ください。


Gmailの仕様上、ネットショッピングに関するメールは迷惑メールに自動投入されることがあります。

神戸アウトドアからのメールが迷惑メールに入っていた場合、迷惑メールのマークを外してください。

「迷惑メールのマークを外す」設定を確認する。

ご自身で設定しない限りお客様は神戸アウトドアからの連絡メールを受信を見落とす可能性があります。