返却の方法

返却送料について

すべての商品の往復送料は無料です。

ご注文完了後に追加料金が発生することはございませんので手続きが簡単です。
(延滞、破損、紛失を除く)

1, 返却の準備(梱包)

商品は写真のように専用バッグに梱包されてお客様指定の住所に届きます。
このバッグに使用済みの汚れた道具を入れたら梱包完了です。

※レンタル品が小物の場合は小さな紙袋で配送する場合もあります。
その際は返却用の紙袋が同梱されていますので、そちらをご利用下さい。

2, 返却用伝票を利用

レンタル品お届けの際に返却用の着払い伝票が同梱されています。

返却の際はこの伝票を専用バッグに取り付けて、神戸アウトドア配送センターに荷物を返却して頂きます。

3, 返却手続きの期限

●登山終了翌日の12時(昼)まで

コンビニ・ホテルフロントで返却する場合は登山終了翌日のお昼の12時までに行って下さい。

お住いの地域のコンビニ/ホテル受付によって集荷時間に差がありますので、お時間に余裕をもってご返却いただきますよう、お願いいたします。

登山終了翌々日にお客様の荷物が配送センターに到着しない場合、延滞料金が発生しますのでご注意下さい。

●登山終了翌日の17時まで

ヤマト運輸営業所へ持ち込み、または、ヤマト運輸ドライバー自宅集荷にて返却の場合、17時迄にヤマト運輸に渡してください。

登山終了日の翌々日に、岐阜県の神戸アウトドア配送センター必着となるよう手配してください。

4, 返却手続きが出来る場所

ヤマト運輸にお荷物を渡して頂きます。
ヤマト運輸の営業所やコンビニ、ホテル受付などでも返却可能です。
例年、富士山麓の温泉旅館から返送する方も多いです。

富士登山後に返却できる場所
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