商品受け取り後のサイズ変更連絡はこちらより可能です。

こちらは商品受け取り後の方専用のサイズ変更申込みフォームです。
届いた商品をお試しになり、歩いたり体を動かしたりなど練習を何度も繰り返したうえで、どうしてもサイズが合わない場合のみご利用ください。

ブランドの指定、ブランド変更でのサイズ変更は受け付けておりません。

（ご注意）
●商品発送後は、神戸アウトドアが商品の配送状況を追跡しております。
商品がお手元に到着する前にサイズの変更を依頼された場合、
商品の追加レンタルとみなし、通常料金が請求されますのでご注意ください。
必ずお届けした商品をお試しになってから、サイズ変更をお申し込みください。

●サイズ変更は１アイテム1回のみです。
同じ商品の複数回におよぶサイズ変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。

●以下のサイズより大きなサイズは取り扱っておりません
・登山靴　30センチ
・雨具　　男性用Oサイズ
・防寒着　男性用XL
・ズボン　男性用XL
・帽子　　L
・手袋　　XL


商品発送前（お届け予定日2日以上前）の方は、間違いの原因となりますので、
メールでご連絡をお願いします。


こちらの専用フォームでのご連絡が最速で対応可能です。

必要事項に記入し、最後に「内容を確認する」のボタンを押してください。

メール、ラインでもサイズ変更連絡は可能です。



以下の専用フォームに、記入→送信いただくことで、サイズ変更の手続きを最速で対応可能となります。


神戸アウトドアからの連絡はメールでのみ行います。
確実にご連絡できるメールアドレスをご記入ください。

具体的なサイズを指定し、ご連絡ください。
「ワンサイズアップ」などのご連絡の場合、具体的なサイズの判断をいたしかねます。
必ず、「サイズLに変更したい」など、具体的にご連絡ください。



サイズ変更後の商品に関してはカラー指定はできません。また同じカラーで準備できないこともご了承ください。

■ お名前 （必須）

姓：  名：
せい：  めい：

■ メールアドレス （必須）

メールアドレス：
※メールアドレスを再度ご確認ください

■ 登山開始日 （必須）



■ サイズ変更を希望する商品

登山靴 雨具 登山ズボン 防寒着 帽子 手袋

■ 変更後のサイズを具体的にご記入ください。複数の場合は、変更希望商品名と共にわかり易くご記入ください。



■ 試着後のサイズ変更ですか？（お手元に届いていない場合、商品追加としてレンタル代を請求します。）

はい、商品を確認し、試着しました。 いいえ、商品受取前のため、通常レンタル代金を支払います。

サイズ変更連絡は締切時刻までに必ずご連絡ください。

在庫がある場合のみサイズ変更を承ります。
サイズ変更は登山開始日2日前の15時までにお願いします。
それ以降にお申し出いただきましても宅配の都合上お届けができません。
また宅配事故などでお届けできなかった場合のご意見は一切受付けません。

メールアドレスを再度ご確認ください！

発送後は、必ず全てのお客様に発送連絡メールを送信しています。
迷惑メール設定等で「受け取ることができない」ということにならないよう、ご準備ください！
どんな状況でも必ずinfo@kobeoutdoor.comからのメールが受信できるように設定を確認してください。

具体的な数値でのサイズ変更指示がない場合、サイズ変更は承ることができません。




記入が終わりましたら、以下の[確認画面へ]のボタンを押してください。